Порядок обжалования

Редакция от 16 августа 2026 года.

Как подать обращение

Автор может открыть раздел «Мои оценки и отзывы», выбрать непринятый отзыв и отправить обжалование с пояснением. Также можно написать на kostromadetskaya@mail.ru, указав организацию и дату отзыва.

Что происходит дальше

1. Система сохраняет первоначальный текст и результаты автоматических проверок.
2. Случай получает статус спорного и передаётся администратору.
3. Администратор может опубликовать, отклонить, скрыть или восстановить отзыв.
4. Текст пользователя не редактируется незаметно.

Официальные претензии

Угрозы, обвинения в преступлениях, требования государственных органов и иные официальные претензии рассматриваются отдельно. Для ответа могут потребоваться подтверждающие документы.