Правила публикации отзывов

Редакция от 16 августа 2026 года.

Корректная критика и низкая оценка разрешены. Отзыв оценивается по содержанию, а не по тому, положительный он или отрицательный.

Можно

• описывать собственный опыт;
• критиковать качество, сервис, задержки и возвраты;
• сравнивать ожидания с результатом;
• передавать мнение родителя или ребёнка без раскрытия данных ребёнка.

Нельзя

• оскорблять, угрожать, травить и дискриминировать;
• публиковать телефоны, email, ссылки, адреса страниц и чужие данные;
• размещать рекламу, спам и одинаковые отзывы;
• без доказательств называть людей или организации мошенниками, ворами или преступниками;
• вставлять HTML, скрипты или инструкции для системы.

Как писать о конфликте

Допустимо: «Занятие отменили, а деньги вернули только через две недели».

Недопустимо: «Они мошенники и воры».

Проверка

Текст проверяется автоматически. Безопасный отзыв публикуется сразу. Исправимое нарушение возвращается автору с объяснением. Редкие спорные случаи передаются администратору.

Подробнее: правила автоматической модерации и порядок обжалования.